FAQ | Kadogagnant.ca

FAQ

Combien de participations puis-je enregistrer pour chaque concours Kadogagnant.ca?
Vous pouvez participer 1 fois par heure à chaque concours.

De quelle façon les gagnants de kadogagnant.ca sont-ils choisis ?
Les gagnants sont tirés au sort parmi tous les membres ayant joué à un même concours. Un script informatique décide du gagnant aléatoirement dans les meilleurs délais après la fin du concours. Si un prix n'est pas gagné ou n'est pas confirmé, celui-ci sera remis en jeu dans un autre concours.


Si j'ai déjà gagné, puis-je continuer à jouer et avoir la chance de regagner?
Oui, le système fonctionne sur le hasard. Vous avez donc autant de chance de gagner à nouveau que les autres joueurs, même si vous avez déjà gagné sur Kadogagnant.ca.


Comment savoir si j’ai gagné sur le site de concours Kadogagnant.ca?
Lorsque vous gagnez, vous recevez un courriel automatique vous informant de votre gain. Vous devez ensuite confirmer votre prix à partir du courriel reçu afin de le recevoir.


Combien de temps pour recevoir un prix ?
Le délai peut varier d’une à trois semaines en fonction des prix.

J’ai oublié mon mot de passe ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur "Mot de passe oublié" dans la page Connexion. Vous recevrez alors un courriel avec un mot de passe temporaire. Ce mot de passe pourra ensuite être modifié depuis votre espace Mon Compte.


Je veux changer mon courriel ou mon mot de passe, comment faire ?
Pour changer vos informations de compte comme votre courriel de connexion ou votre mot de passe, il vous suffit de vous connecter à votre compte et vous rendre dans votre espace Mon Compte. Vous pouvez ensuite les modifier en complétant les champs souhaités et cliquer sur "Ajouter".


Changer mes préférences de réception des alertes Kadogagnant ?
Pour changer vos préférences, il vous suffit de vous connecter à votre compte et vous rendre dans votre espace Mon Compte. Vous pouvez ensuite les modifier en faisant dérouler le menu en bas de votre profil, choisir la préférence souhaitée et cliquer sur "Ajouter". La même technique s'applique pour recevoir ou ne pas recevoir les courriels de nos partenaires.


Comment me désabonner des infolettres de Kadogagnant ?
Pour se désabonner des infolettres de Kadogagnant, vous devez le faire depuis votre espace Mon Compte. En bas de votre profil cliquez dans le menu déroulant sur "Je ne veux pas recevoir d'alertes", et cliquer ensuite sur "Ajouter".


Comment choisir la fréquence d'envois des alertes concours de Kadogagnant ?
Vous pouvez choisir la fréquence de réception des alertes concours dans votre espace Mon Compte. Pour modifier ces préférences, faites dérouler le menu en bas de votre profil, choisissez parmi les fréquences possibles et confirmez votre choix en cliquant sur "Ajouter".


Les prix sont-ils vrais et bien distribués ?
Tous les prix gagnés sont réels et les gagnants doivent confirmer leurs prix pour les recevoir. L'expédition des prix est supervisée par un cabinet comptable indépendant.

 

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